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De acuerdo a Rodrigo Hernández, Subgerente de Operaciones y Mantenimiento VAS y Plataformas de Entel,“Tecnova es uno de los proveedores críticos de Entel. Una parte importante de los ingresos de la compañía pasan por las plataformas que Tecnova nos desarrolló, y que además nos soportan. El desempeño de estas incide directamente en la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros servicios”.

“Por la plataforma de recargas, por ejemplo, pasan todas las transacciones de los clientes prepago y cuenta controlada, generando un 30% de los ingresos de la compañía.”

“Lo principal y lo que destaca a Tecnova del otras empresas de TI es su metodología de trabajo, las best practices que tienen implementadas y que funcionan; les sacan provecho. También los buenos tiempos de respuesta que tenemos con Tecnova que es lo que nos permite cumplir con todos nuestros objetivos y compromisos. Además, su desarrollo y desempeño son impecables, casi con error cero. Su calidad y rigurosidad van en línea con los objetivos de nuestra compañía”,

Entel es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios TI para los mercados Personas, Empresas y Corporaciones. Adicionalmente, provee servicios de arriendo de redes a Mayoristas. Opera en Chile, con una posición líder en la industria, y en Perú, país en el cual participa a través de sus filiales Americatel Perú y Servicios de Call Center del Perú.


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